Ας υποθέσουμε για μια στιγμή ότι η εταιρία μας δεν είναι η μοναδική επιλογή σας όταν αναζητάτε παιδικά έπιπλα. Τα πράγματα περιπλέκονται και οι επιλογές αυξάνονται. Ειδικά όταν οι διάφορες εταιρίες που εμπορεύονται τα έπιπλα καθώς και οι διάφοροι επιπλοποιοί αρχίζουν να παρουσιάζουν τα οφέλη τους.
Και ενώ δεν χρειάστηκε να περάσουμε αυτή τη διαδικασία για τα έπιπλα των δικών μας παιδιών. Πάραυτα ξέρουμε ακριβώς πώς νιώθετε, από την εμπειρία μας ως αγοραστών σε άλλα προϊόντα. Πάρα πολλή πληροφορία εκεί έξω, σωστά;
Ετοιμάσαμε λοιπόν μια λίστα 10 ερωτήσεων. Μπορείτε να έχετε μαζί σας και θα χρησιμεύσουν ως πυξίδα. Για να μην χάνετε τον στόχο σας για ποιοτικά και ασφαλή έπιπλα, και μια συνολικά εξαιρετική εμπειρία αγοράς και χρήσης.
Εννοείται πως μαζί με τις ερωτήσεις δίνουμε και τις δικές μας απαντήσεις. Φυσικά είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε άλλη απορία προκύψει.
Ξεκινάμε λοιπόν!
1. Πώς φτιάχνεται αυτό το παιδικό έπιπλο;
Όλα μας τα έπιπλα κατασκευάζονται στις εγκαταστάσεις μας στον Άγιο Αθανάσιο Θεσσαλονίκης. Έτσι μπορούμε πάντα να σας απαντήσουμε πώς ακριβώς δημιουργούμε τα παιδικά μας έπιπλα. Από τη σύλληψη της ιδέας του σχεδίου, που γίνεται στα γραφεία μας (και που – δυστυχώς – πολλοί ανταγωνιστές αντιγράφουν απροκάλυπτα και δηλώνουν ότι είναι δικά τους) έως την κατασκευή του.
2. Τι υλικά χρησιμοποιούνται στην κατασκευή του;
Στην κατασκευή της πλειονότητας των παιδικών κρεβατιών μας, όπως οι παιδικές κουκέτες, τα κρεβάτια τύπου Μοντεσσόρι και οι καναπέδες-κρεβάτια, το υλικό είναι το μασίφ ξύλο οξιάς.
Στην κατασκευή των παιδικών γραφείων με βιβλιοθήκη, χρησιμοποιούμε βακελίτη μαζί με MDF λακαριστό και σε ορισμένα σημεία μασίφ ξύλο οξιάς. Τα χρώματα που χρησιμοποιούμε (όταν επιλέξετε βαμμένα έπιπλα, αντί του φυσικού ξύλου) είναι πάντα οικολογικά χρώματα. Έχουν βάση το νερό και είναι πιστοποιημένα για παιδικά δωμάτια.
3. Ποια είναι η πολιτική εγγύησης ή επιστροφής;
Από όσα μπορούμε να πούμε για τις εγγυήσεις που δίνουμε στους πελάτες μας, ίσως το καλύτερο επιχείρημα είναι ότι βρισκόμαστε στην αγορά επίπλου από το 1993. Έχει όμως νόημα να ψάξετε και να διαβάσετε τις κριτικές των πελατών μας. Για το πώς αντιμετωπίζουμε τις εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις που χρειάζεται κάποια αλλαγή ή υπάρχει κάποια φθορά από τη μεταφορά.
Αναφορικά με τις επιστροφές, τα δικά μας έπιπλα κατασκευάζονται εξ’ ολοκλήρου πάνω στις ανάγκες σας, αφού επιλέγετε χρώμα, συγκεκριμένες διαστάσεις και άλλα πρόσθετα στοιχεία. Έτσι, δεν μπορούμε να δεχθούμε επιστροφή για τα προϊόντα που έχουμε δημιουργήσει εξατομικευμένα. Για τα υπόλοιπα προϊόντα μας, όπως τα παιχνίδια, ισχύει φυσικά η δυνατότητα που σας δίνει η νομοθεσία. Μπορούν να επιστραφούν σε συγκεκριμένο αριθμό ημερών από την αγορά.
4. Μπορούν τα έπιπλα να προσαρμοστούν για να καλύψουν τις συγκεκριμένες ανάγκες μου;
Βεβαίως και προσαρμόζονται στις διαστάσεις σας σχεδόν όλα μας τα έπιπλα. Βρίσκετε το σχέδιο που σας αρέσει και στη συνέχεια μας δίνετε τις διαθέσιμες διαστάσεις σας. Έπειτα δημιουργούμε το σχέδιο με στόχο να εκμεταλλευτούμε σωστά κάθε εκατοστό. Σύμφωνα με τους πελάτες μας, η προσαρμογή των διαστάσεων των επίπλων είναι η δεύτερη μεγαλύτερη δυσκολία που αντιμετωπίζουν κατά την επιλογή παιδικού επίπλου. Επίσης αυτός είναι ο τρίτος πιο σημαντικός λόγος που επιλέγουν την εταιρία SALTAS. Πρώτα για την αξιοπιστία του ονόματός μας και έπειτα την καλαισθησία των σχεδίων μας.
5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθούν τα έπιπλα;
Πριν 4 χρόνια, θα είχαμε μια πολύ ξεκάθαρη απάντηση με σύντομη παράδοση εντός 20-25 ημερών. Ωστόσο, η πανδημία και οι συνεχείς ελλείψεις πρώτων υλών στην αγορά με την καθυστέρηση των μεταφορών, κάνουν κάπως δύσκολο το εγχείρημα να απαντήσουμε με ένα μόνο αριθμό.
Προσπαθούμε να παραδίδουμε το συντομότερο, δηλαδή σε 30 ημέρες. Αλλά σε περιόδους υψηλής ζήτησης ενδεχομένως να χρειαστούν και περίπου 2 μήνες για την παράδοση. Γι’ αυτό κάποιοι πελάτες μας επιλέγουν να παραγγείλουν πολύ νωρίτερα από την ημερομηνία που χρειάζονται τα έπιπλά τους. Ή ζητούν ενημέρωση εκ τον πρωτέρων για τον χρόνο κατασκευής που χρειαζόμαστε, έτσι ώστε να οργανώσουν την παραγγελία τους.
6. Απαιτείται συναρμολόγηση και αν ναι, περιλαμβάνεται στην τιμή;
Για τις παραδόσεις εντός Θεσσαλονίκης μπορούμε να αναλάβουμε εμείς τη μεταφορά και την συναρμολόγηση χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Αντίστοιχα, μπορούμε να αναλάβουμε και τη συναρμολόγηση και τοποθέτηση των επίπλων στην Αθήνα για κάποιες παραγγελίες, με κόστος ανάλογο της παραγγελίας.
Τα παιδικά μας έπιπλα, κυρίως τα κρεβάτια / κουκέτες, παραδίδονται σε συμπαγείς συσκευασίες και χρειάζονται συναρμολόγηση. Παρέχουμε αναλυτικές οδηγίες συναρμολόγησης γιατί θέλουμε να κάνουμε τη διαδικασία απλή, ίσως όμως σε πολύπλοκες κατασκευές να χρειαστείτε κάποιον που «πιάνουν τα χέρια του».
Στην περίπτωση των γραφείων με βιβλιοθήκη, όλα είναι έτοιμα συναρμολογημένα από εμάς και το μόνο που θα κάνετε είναι η τοποθέτηση τους στον τοίχο, σύμφωνα με τις οδηγίες που σας δίνουμε.
Όλα τα έπιπλα μας τα αποστέλλουμε με μεταφορική εταιρία σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο. Και η παράδοση γίνεται επί πεζοδρομίου στην οικία σας.
7. Πώς πρέπει να φροντίζω και να συντηρώ τα έπιπλα;
Με την παράδοση των επίπλων, σας ενημερώνουμε ακριβώς για το τι διαδικασία να ακολουθήσετε για κάθε έπιπλο. Διαφορετική συμπεριφορά χρειάζεται το μασίφ ξύλο και διαφορετική ο βακελίτης. Γενικός κανόνας είναι να μη χρησιμοποιείτε σκληρά απορρυπαντικά σε καμία επιφάνεια.
8. Υπάρχουν ειδικά ζητήματα ή περιορισμοί που πρέπει να γνωρίζω κατά την επιλογή παιδικών επίπλων, όπως όρια βάρους ή τοποθέτηση σε δωμάτιο;
Δημιουργούμε τα παιδικά κρεβάτια μας για να αντέχουν το βάρος του παιδιού μέχρι να γίνει έφηβος, και γενικά…αντέχουν ακόμα και να φιλοξενούν πού και πού τη μαμά ή τον μπαμπά! Υπάρχουν πάντως και πρόσθετες επιλογές, εάν υπάρχουν ιδιαίτερες απαιτήσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε ημίδιπλο κρεβάτι.
Αντίστοιχα για τα παιδικά γραφεία μας, κάθε κατασκευή έχει συγκεκριμένο βάρος που μπορεί να σηκώσει. Και για αυτό σας ενημερώνουμε κατά την παραγγελία.
Σε κάποιες περιπτώσεις επίπλων είναι χρήσιμο να τα τοποθετήσουμε και να βιδώσουμε στον τοίχο για περισσότερη ασφάλεια από την απλή τοποθέτηση.
9. Υπάρχουν διαθέσιμες εκπτώσεις ή προσφορές στα παιδικά έπιπλά σας αυτήν τη στιγμή;
Ανά διαστήματα (κάπως σπάνια ομολογούμε) βγάζουμε προσφορές για αγορά παιδικών επίπλων. Τις βρίσκετε όλες στην αρχική μας σελίδα, στα social media και τις σελίδες των προϊόντων. Για να μείνετε ενημερωμένοι όταν βγει νέα προσφορά, εγγραφείτε στο newsletter μας.
10. Κατασκευάζετε τα έπιπλα με βιώσιμες πρακτικές;
Χρησιμοποιούμε φιλικά προς το περιβάλλον υλικά, με υπεύθυνη προμήθεια για να ελαχιστοποιήσουμε τα απόβλητα.
Ως κατασκευαστές επίπλων επιδιώκουμε να ολοκληρώνουμε τη κατασκευή με όσο τον δυνατόν λιγότερες φύρες και απορρίμματα. Σε πολλές περιπτώσεις τις φύρες από μασίφ ξύλο οξιάς και βακελίτη, τις μετατρέπουμε σε μικροέπιπλα και κατασκευές. Έτσι ελαχιστοποιούμε το αποτύπωμα μας στον πλανήτη και το περιβάλλον μας.
Δείτε επίσης τα σχετικά άρθρα μας:
Ιδέες και λύσεις για μικρά παιδικά δωμάτια